Descripción del Diplomado

Hay un dicho popular en el ámbito empresarial que dice “todo comienza con la venta”. En nuestra economía actual dominada por los servicios, las oportunidades para personal calificado en ventas y servicio al cliente nunca han sido mejores.

Los estudiantes egresados del curso podrán comunicarse en forma efectiva con clientes, compañeros de trabajo y supervisores. También podrán identificar estrategias para motivar a los clientes y promover sus productos y servicios. Sumado a ello, conocerán detalladamente el arte de vender y de cerrar una venta y de superar las expectativas del cliente, logrando la satisfacción total del cliente.

Los estudiantes egresados del programa de diplomado de Ventas y servicio al cliente, estarán capacitados para ocupar diversos cargos en el área de ventas y servicios en el comercio minorista o en otros ámbitos enfocados hacia el cliente.