Entre las oportunidades de carreras de nivel principiante, nombramos las siguientes (sin limitarnos a ellas): recepcionista en empresa de servicios, especialista en apoyo a las ventas, empleado en tienda minorista, vendedor, empleado de televentas, empleado en un centro de llamados, encargado de inventario, cajero, encargado de atención al público o representante de servicio al cliente.

Las habilidades más avanzadas vinculadas con las ventas y el servicio al cliente adquiridas en este programa, también podrán aplicarse a ámbitos de ventas y servicios más sofisticados, como ser compañías de seguros, agentes inmobiliarios o empresas de servicios financieros.

El programa de Ventas y servicio al cliente consiste en cinco unidades de aprendizaje. Cada unidad está compuesta de lecciones que se centran en áreas de conocimiento y habilidades específicas que un estudiante deberá dominar para ocupar exitosamente un cargo de encargado de ventas o de encargado de servicio al cliente de nivel principiante.